+7(495)665-92-67

Абонентское обслуживание компьютеров организаций

25.11.2015  
 Не будет большим преувеличением сказать, что практически каждая структура – будь то крупный или мелкий бизнес, государственная или частная организация нуждаются в своевременном и качественном обслуживании компьютерного парка. Компания "Бизнес эскорт"работает в этой сфере достаточно долго, чтобы с уверенностью сказать: в этой сфере оказания услуг мы – профессионалы. Именно поэтому в числе наших клиентов огромное количество самых разных структур.

 В числе оказываемых нами услуг – полный комплекс работ по обслуживанию компьютерного парка. От самого мелкого ремонта, устранения сбоев в работе программ и приложений до обслуживания серверных станций и обеспечения поставок лицензированного ПО
 

 О наших клиентах


 Первоочередная наша задача – обеспечение стабильной работы всего парка ПК и офисного оборудования. Бесперебойная работа и своевременное сервисное обслуживание компьютеров – главная задача любой организации, независимо от числа работников и величины компьютерного парка. Но далеко не все структуры могут позволить себе иметь штатных специалистов. Далеко не всем это по карману, а в условиях нынешнего кризисного состояния экономики – тем более.

 Правильным решением здесь является желание многих экономических и иных структур доверить IT-услуги специализированным фирмам, хорошо зарекомендовавших себя в этом направлении. И так называемое абонентское обслуживание компьютеров как раз и позволяет решать эти задачи. Помимо весьма серьёзной экономии финансовых средств, структуры, заключившие с нами договор, получают полную гарантию своевременного, полноценного, профессионального обслуживания.

 Во многом именно это становится залогом успешного и бесперебойного ведения вашего бизнеса. Подобная форма оказания IT-услуг является сегодня обоснованной и востребованной.  

 Клиентский договор


 Главное наше стремление – обеспечение персонального подхода к обслуживанию каждого клиента. Именно на этом и строятся наши двусторонние отношения. Главная наша основа – высокопрофессиональные кадры, работающие в нашей структуре.

 В договоре не только отражено содержание и форма клиентского обслуживания. Структуры, заключившие с нами договор, имеют полное представление о том, как и в какое сроки мы предоставляем наши услуги, каким образом обеспечивается двусторонняя связь, как происходит оперативное реагирование с нашей стороны на заявки клиентов.

 Наконец, основополагающее содержание договора – 100% гарантия качества наших услуг. Немаловажно и то, что с нашей стороны гарантируется полная конфиденциальность всей получаемой нами информации.


 Преимущества нашего сервиса


 Прежде всего, цены на обслуживание экономически обоснованы и направлены на долгосрочное обслуживание наших клиентов. Здесь вы не увидите никаких скрытых или явных «накруток».

 Помимо этого, согласно условиям договора мы гарантируем полноценное сервисное обслуживание компьютерного парка на всё время действия договора, от первого до последнего дня.

Всякого рода «форсмажоры» и «возникновение препятствий непреодолимой силы», которые могут помешать выполнению наших клиентских соглашений – не наш профиль. Всегда и при любых условиях главной нашей задачей является 100% выполнение условий договора, заключенного с нашим клиентом.
 
 В случае если количество компьютеров начало превышать их оговоренное число по договору, мы всегда пойдём вам навстречу в сервисном обслуживании и предоставим соответствующую скидку. Абонентское обслуживание компьютеров мы строим именно на таких, базовых принципах нашей работы.

 Помимо этого, ваша организация после заключения с нами клиентского договора полностью исключит НДФЛ И ЕСН налоговые отчисления.


 Наши услуги


 В объёме предоставляемых нами услуг – комплексная работа по обслуживанию парка ПК вашей организации: от профилактических работ до устранения всех видов неисправностей и сбоев. Помимо этого, мы делаем всё необходимое для развития вашей IT-инфраструктуры.

 Стиль и принципы нашей работы


 Главный алгоритм нашей работы – обеспечение плановых работ, а также внеплановые выездные оперативные выезды по вызовам наших клиентов. Объём плановых работ включает антивирусную проверку ПК, выявление различного рода сбоев в программном обеспечении плановая модернизация и перевод  компьютеров в режим полного цикла бесперебойной работы.

 Выезд наших специалистов по срочному вызову происходит при возникновении  каких-либо аварий в работе ПК. Наши специалисты прибудут к вам в течение 60 минут с момента вашего обращения к нам (без учёта времени на дорогу).

 Условиями договора может быть предусмотрена возможность ведения нами удалённого администрирования. В большинстве случаев именно это даёт возможность решения большинства компьютерных проблем. Соответственно, до 20 минут снижается время реагирования наших специалистов на возникающие аварийные сбои в работе ПК.

 В заключение хотелось бы ещё раз обратить ваше внимание на то, что заключение с нами договора на абонентское обслуживание компьютеров позволит вам успешно, комфортно и в полной мере решат текущие задачи успешного ведения вашего бизнеса. Звоните: +7(495)665-92-67







Все новости